to read complaints and reviews, or file yours.15 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yanıtsızlık Çocuklu Aileyi Mağdur Etti
Gediz Elektrik abonesi olarak İzmir Çeşme Alaçatı’daki adresimizde 22 Ocak günü saat 09:15’ten bu yana, yaklaşık 15 saattir kesintisiz bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Soğuk kış günlerinde, evimizde 2 yaşında çocuğumuz olmasına rağmen kesintinin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamadık ve geçici de olsa jeneratör benzeri hiçbir alternatif çözüm sunulmadı.
Müşteri/tesisat numaram 800004449822’dir. Gün içinde farklı saatlerde ve farklı numaralardan defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen kesinti hâlâ devam ediyor ve tarafımıza somut bir geri dönüş yapılmıyor. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşamak ve üstelik çocuklu bir aile olmamıza rağmen bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında uğradığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa telafi süreci hakkında dönüş sağlanmasını istiyorum.
