Gc Gıda Özkuruş Gross Market Sancaktepe Şubesinde Küflü Füme Peynir Ve Cevapsız Şikayet

Özkuruş Gross Market Sancaktepe şubesinden 29.06.2026 tarihinde satın aldığım füme peynirin son kullanma tarihi 12.02.2027 olmasına rağmen, ürünü ambalajını açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam hem mağdur olmama hem de gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Sorunun çözümü için öncelikle firmaya e-posta yoluyla ulaştım. Ancak dün göndermiş olduğum e-postaya henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için yaşadığım mağduriyeti burada paylaşma gereği duydum. İstenmesi halinde ürüne ait fotoğrafları ve alışveriş fişini/belgelerini de sunabilirim.

Gıda ürünlerinin bu şekilde satışta olması kabul edilebilir değildir. Konunun acilen incelenmesini, bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bu şikayete en kısa sürede dönüş yaparak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.