Gbakiyem Uygulamalarına Erişemeyerek 2700 TL Bakiyem Kayboldu

K**ve Gbakiyem isimli mobil uygulamalar üzerinden birikmiş bakiyelerime uzun süredir ulaşamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. K** hesabımda yaklaşık 1.500 TL, Gbakiyem hesabımda ise yaklaşık 1.200 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Gbakiyem’e yaklaşık 2,5 aydır, k** ise yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum.

Her iki uygulamaya da mobil uygulama üzerinden giriş yapıyordum. Zaman içinde uygulamalar yeniden aktif hale gelse de hesabıma ve bakiyeme ulaşmak için defalarca denememe rağmen girişim sonuçsuz kaldı. Uygulamalar üzerinden ve bulabildiğim iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda ise tamamen engellendim ve hiçbir şekilde cevap alamadım.

İçeride kalan bakiyelerimin tamamının iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.