Ütü Masası Kılıfında Yanma Ve Renk Solması, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden aldığımız Gazella marka (gazzella Squad 135x50 cm keçeli Turkuaz ütü masası bezi/kılıfı 900) ütü masası örtüsü 3 kullanımdan sonra yandı. Durumu Trendyol uygulaması üzerinden ilgili satıcıya ( retay makine) yazmama rağmen ürünün kusurlu olduğunu kabul etmedi. Daha sonra konuyu Tre...

19 Haziran 2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Gazella Handy Board ev tipi ütü masasını çeyizime almıştım. 2 aydır kullanıyorum ancak kaynak yerinden ütü masasının ayağı çıktı. Trendyol temsilcisine yazdığımda inceleme için yardımcı olacaklarını söylediler ve iade kodu gönderdiler. Daha sonra tekrar...

Gazella marka ütü masası kılıfını İstanbul AVM’den aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, ütüyü masanın üzerinde bekletmememe ve ütü ayarını normal seviyede kullanmama rağmen kılıf anında yandı. Bu sorun ilk kullanımda ortaya çıktı ve uzun süre kullanmadım. Yaklaşık 8 ay sonra tekrar denediğim...

Gazella Squad Standart ütü masasının arkasındaki plastik aparat yaklaşık iki hafta önce yerinden çıktı ve tekrar vidalanamıyor. Bu nedenle ütü masasını kullanamıyor ve ütülerimizi biriktirmek zorunda kalıyoruz. Ürünü kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalıştık, ancak başarılı olamadık. Ürün bana hedi...

23.10.2024 tarihinde Gazella Duty Standart ütü masası satın aldım. Ütü masasının ütüyü bıraktığım kısmı, ütünün ısısından zarar gördü. Firmaya görseli attım, garantisi olmasına rağmen 150 TL ücret talep edildi. Firmaya daha sonra ürünün garantili olduğunu, neden ücret talep edildiğini sorduğumda ise...