Gazzella Ütü Masasının Plastik Aparatı Yerinden Çıktı, Kullanamıyorum

Gazella Squad Standart ütü masasının arkasındaki plastik aparat yaklaşık iki hafta önce yerinden çıktı ve tekrar vidalanamıyor. Bu nedenle ütü masasını kullanamıyor ve ütülerimizi biriktirmek zorunda kalıyoruz. Ürünü kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalıştık, ancak başarılı olamadık. Ürün bana hediye olarak geldi ve muhtemelen Trendyol üzerinden alınmış; fakat elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.