to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Ankara’daki Gazmatik cihazından Başkent Kartıma yükleme yapmak için önce 800 TL, ardından tekrar 650 TL yatırdım. Her iki işlemde de parayı yatırdıktan sonra sistem beni attı ve yükleme gerçekleşmedi; bu nedenle faturamı yatıramadım ve param cihazın içinde kaldı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak Gazmatik üzerinden yaptığım bu iki yüklemenin de başarısız olduğu halde tutarın kartıma yansımamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Cihaza yatırdığım toplam tutarın en kısa sürede Başkent Kart hesabıma eklenmesini ve yaşanan bu sistem sorununun incelenmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Etlik İş Merkezi önündeki Gazmatik cihazına 3800 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda cihaz paramı aldı ancak gaz yüklemesi gerçekleşmedi ve tutar karta yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak cihazın üzerinde yazan müşteri hizmetlerini aramaya çalışt...
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlemi yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
20 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Ankara Vega Subayevleri AVM’deki Gazmatik cihazından Başkent Kart ile doğalgaz yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ödeme alındı ancak 95 TL tutarındaki para üstüm cihaz tarafından verilmedi ve makine fiş de basmadı. Yaşadığım sorun üzerine Gaz...
Başkent Gaz’ın Ankara Sincan bölgesindeki gazmatiklerinde yaşadığım sorun ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15 Şubat’ta Sincan’daki Gazmatik'ten karta para yüklemesi yaptım ancak bu yüklemeye rağmen sistem üzerinden gaz faturamı ödeyeme...
Yorumlar