Kopmuş Bağcıklarla Ayakkabıda Tekrar Tekrar Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden satış yapan Gazispor mağazasından Scooter marka bir çift ayakkabı satın aldım. 2 Aralık’ta verdiğim ilk siparişte ayakkabının bağcık kısmı kopuk şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 13 Aralık’ta aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdim.

Ancak yenilenmiş ürün de sadece iki kez giydikten sonra aynı yerinden tekrar koparak aynı sorunu yaşattı. Ürünü sistem üzerinden değerlendirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.

Bu ayakkabıya toplam 1692,75 TL ödedim ve iki kez aynı kusuru yaşamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sürekli aynı problemle karşılaşacağımı düşündüğüm için ürünü artık kullanmak istemiyorum. Kusurlu ürün nedeniyle ödediğim 1692,75 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.