to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum
1 Eylül’de Trendyol üzerinden Helios Sports satıcısından iki adet Nike Star Runner spor ayakkabı siparişi verdim (#10473158802). 3 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak sadece 31 numara olan ayakkabı teslim edildi, 35 numara olan ürün ise gelmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor.
Eksik ürünle ilgili olarak hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de canlı destek üzerinden hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli “inceleniyor” denilerek bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 35 numara ayakkabının bedeli 2.361,50 TL, toplamda ise 4.723 TL ödeme yaptım. Siparişi Konya/Karapınar adresine teslim aldım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
