to read complaints and reviews, or file yours. 
07/05/2025 Çarşamba sabahı Hasanoğlu Bağlar Şubesi'nden special yaş pasta aldım. Kaliteli olsun diye özellikle oradan tercih ettim. Ancak pastanın içinden taş çıktı. Olay çıkarmadan WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, taşı götürdüm. 'Gıda mühendisimize göndereceğiz, incelemeye alacağız' dediler fakat bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ben hem de eşim bu duruma çok sinirlendik fakat sessiz kalmaya çalıştık. Dolgu dişlerim var, eğer onlardan biri kırılsaydı ne olacaktı, merak ediyorum. Kaliteli diye sabahın erken saatlerinde pasta alıyorum, içinden taş çıkıyor. Tek yaptıkları şey, 'Bir dahaki gelişinizde indirim yaparız' demek oldu. Bu şekilde başlarından savdılar, ilgilenmek istemediler. Neden iki katı para verip içinden taş çıkan bir pasta alıyorum, anlamıyorum. İlla olay çıkarmam mı gerekiyor? Yetkili birinin bu konuyla ilgilenmesini istiyorum, sessiz kalamam.
Yıllardır keyifle alışveriş yaptığım Hasanoğlu'nun son zamanlarda bozduğunu anlatmak istiyorum. Aldığım fıstıklı burma kadayıfın içinden taş çıktı, değişim yapmadılar. Neymiş, normalmiş. Ardından ürünleri karıştırıp vermişler; Ramazan Ramazan onlar yüzünden iftarımı geç açtım. En son olarak pasta al...
13/08/2025 tarihinde Arsuz merkez şubesinde yerinde yediğimiz fıstıklı kadayıf tatlısının içinde fıstık yerine birden fazla kez taş çıktı. İlk başta bir tane olabilir diye düşünerek devam ettik, ancak peş peşe taş çıkmaya devam etti. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de tatlıyı yiyemedik. Duru...
03.10.2023'de eşim tarafımdan alınan sürpriz doğum günü pastasını yerken ekşilik olmasını hissetsem de anı bozmamak için yemeye devam ettim ve pastayı bitirdim, misafirlerde aynı şekilde yediler. Eşim daha yavaş yediği için pastada ekşilik olduğunu söyledi. Akabinde ben de aynı şekilde tat aldığımı...
Pasta yanlış gelmiş, ben fıstıklı aldım, krokanlı gelmiş. 70 TL fiyat farkı var. Bana iade yapmadılar. Ayrıca donuk pasta yollamışlar. Para iademi istediğimde iade yapamayız dediler. Pasta içi taş gibi yenilmiyor, ama böldük diye ilgilenmiyorlar. Özel günümü mahvettiler.
Aldığım baklava içinde taş çıktı, dişimizi kıracaktık, aldığım yere gittim ve yardımcı olmak için telefon numaramı ve videoyu gönderdim ama dönüş yapılmadı, Instagram'dan ulaşmaya çalıştım. Dönüş yapılmadı. Ürünü çöpe attık ve çok pahalıydı. Ben sadece parasını verdiğim ürünün karşılığını istiyorum,...
Yorumlar