to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Yüklemesi Kartıma Yansımıyor Ve Ulaşımda Mağdur Oldum
09.07.2026 tarihinde saat 10:14 civarında Gaziantep Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma 300 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen bu yükleme kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı, aynı zamanda tutar tarafıma iade de edilmedi. Şu anda ne parayı kullanabiliyorum ne de otobüse binebiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kart numaram 01808108286’dır.
Konu ile ilgili yetkililerle görüştüğümde bir sorun olduğunu belirttiler ancak mağduriyetimin nasıl ve ne zaman giderileceğine dair net bir çözüm sunulmadı. İşe gidip gelmek ve günlük ulaşımımı sağlamak için bu karta mecburum ve bu yüzden yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor.
Yapılan bu hatanın hızla incelenmesini, 300 TL’lik yüklemenin derhal kartıma tanımlanmasını ya da tutarın hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
