Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Gaziantep Kartı Yüklemesi Görünmedi Ve 313,50 TL Çekildi

19 Haziran saat 10.37’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Kart’ıma 300 TL yükleme yaptım, banka hesabımdan kesintiyle birlikte 313,50 TL çekildi. Ancak bu tutar Gaziantep Kart’ıma yansımadı ve kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım.

İşlem ücretiyle birlikte toplam 313,50 TL hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen kart bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı. Herhangi bir hatam olmadığı halde hem ulaşımda mağdur oldum hem de param şu an ortada yok.

Kart numaram 01810802482’dir. Yapılan bu işlemin acilen kontrol edilerek ya yüklemenin Gaziantep Kart’ıma tanımlanmasını ya da 313,50 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini istiyorum