Gazi Yaşargil Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Durumda Hastanın 42°c Ateşi İhmal Edildi

Annem Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi 10. Kat üroloji yatan hasta servisinde böbrek taşı ameliyatı oldu. Ameliyat sonrası 24 saat dolmadan taburcu edildi. Eve geldiğimizde genel durumu hızla kötüleşince tekrar doktorla iletişime geçip hastaneye götürdük ve yapılan rutin kan tetkiklerinde yoğun enfeksiyon tespit edilerek yeniden yatışı yapıldı. Kandaki enfeksiyon değeri olan CRP’nin 0–5 arası olması gerekirken annemde 300 çıktığı söylendi.

Bu kadar ciddi enfeksiyon ve 42 dereceyi bulan ateşe rağmen hemşirelerin, personelin ve doktorların son derece ilgisiz kaldığını yaşadık. Titreyen ve ateşi çok yüksek olan annem için ateş düşürücü herhangi bir müdahale yapılmadı, “yürütün, ateşi düşer” denilerek durum hafife alındı. Defalarca çağırmamıza rağmen ateşi var diye odaya gelinmedi. En son ben gidip ateş ölçerini kendim aldım, annemin ateşini ölçtüğümde 42 derece olduğunu söyledim; buna rağmen “bizim ateş ölçer biraz fazla gösteriyor, 42 değildir o” denilerek yine ciddiye alınmadı ve “yürütün geçer” denip herhangi bir tıbbi müdahale yapılmadı. Annem yatış yaptığı bu süreçte 24 saat içinde bir kez bile hemşire tarafından rutin vital bulguları olan ateş, nabız, solunum ve tansiyon kontrol edilmedi.

Servisteki fiziksel koşullar da son derece yetersizdi. Kaldığımız odada havalandırma ve klima çalışmıyordu, buzdolabı bile çalışmıyordu ve küçücük odada iki hasta ile iki refakatçi birlikte kalmak zorunda bırakıldık. Bu durum hem hijyen hem de hastaların konforu açısından şartları daha da kötüleştirdi.

Annem 5 gündür öksürük ve solunum sıkıntısı yaşamasına rağmen sadece günde yaklaşık 10 dakika buhar tedavisi uygulandı. Akciğer grafisi çekildi, doktor akciğer tomografisi istedi; nedenini sorduğumda ise “rapor çıksın, konuşuruz” deyip odadan çıkıldı, süreçle ilgili açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Biz bu ihmalleri ve yaşadığımız süreci doktora dile getirdiğimizde ise bize bakmayacağını, sevk edeceğini söyleyerek annemi başka bir hastaneye yönlendirdi. Sonrasında annemi kendi imkanlarımızla başka bir hastaneye götürmek zorunda kaldık.

Şu anda annemin enfeksiyon değerleri hâlâ çok yüksek, günlerdir yoğun halsizlik, bitkinlik ve ateşle mücadele ediyor. 6’sı itibarıyla başlayan bu süreçte annem yaklaşık 10 gündür bu halde ve hem fiziksel hem psikolojik olarak yıprandı; bizler de hasta yakını olarak büyük bir mağduriyet yaşadık. Temizlik ve hijyen sıfır; görsellerden bakabilirsiniz. Biz refakatçi değil, hemşirelik yaptık: 42 derece olan ateşi pamukları ıslatıp eklem yerlerine koyarak hastama duş aldırdık, ayakta duramayan hastama oturarak duş aldırtıp serum bittiğinde diğer serumu “böyle siz takacaksınız” denildi, biz taktık. Buhar başlatıldığında bize ilacı elimize verip “böyle vereceksiniz” denildi. Hastama damar yolu denemedikleri yer kalmadı; el üstü, bilek içi, anatomik kol içi, ayak üstü gibi yerler denendi, her seferinde 3. Veya 4. Denemede damar yolu açabildiler. Buzdolabı bozuk olduğu için her seferinde 10 kat aşağı kantine inip hastama soğuk su alıp yukarı çıktım; zaten asansörle gidip gelmem 20 dakikayı buluyordu çünkü asansör sayısı yetersiz ve her katta duruyordu. Eldivenle hemşireler odaya girip diğer hastanın tedavisini yaptı, sonra yine aynı eldivenle annemin damar yoluna temas ederek tedavi yaptı. Hastamı güya hasta taşıma personeli ile akciğer grafisi çekmek için indirdik; dönüşte telefonla konuştuğu için annemi tekerlekli sandalyeyle ben yukarı çıkardım. Yanımda olmasına ve onun görevi olmasına rağmen telefonla konuşmaya devam ettiği için tekerlekli sandalyeyle ben çıkardım annemi.

Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yaşadığımız bu ihmaller zincirinin detaylı olarak araştırılmasını, sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını ve ihmali bulunan tüm personel ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Gerekirse elimdeki kanıtlarla (klinik kameraları, nabızdaki sonuçlar, yapılmayan işlemler vb.) dava açacağım.