Online Sistemde 37 Gün Randevu Bulamama Ve İlaçsız Kalma Sorunu

Yaklaşık 5 yıldır Gazi Üniversitesi Kardiyoloji Ana Bilim Dalı’nda Doç. Dr. S**** T****’ın düzenli takibindeyim ve yılda iki kez kontrole gidiyorum. 22.08.2026 tarihinde ilaç raporum ve kullandığım ilaç tamamen bitti; bu nedenle 10.08.2026 tarihinden beri hastanenizin online sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak 37 gündür hiçbir şekilde randevu bulamıyorum.

Bugün sekreteryayı arayarak ilaç raporumun ve ilacımın bittiğini, uzun süredir randevu alamadığımı ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı anlattım. Buna rağmen bana yalnızca online sistemi takip etmem gerektiği, başka türlü randevu verilemeyeceği söylendi. Randevunun hocanın açtığı, belli bir saati olmadığı ve sürekli ekranı kontrol etmem gerektiği ifade edildi. Ayrıca yaklaşık 2 haftadır doktorun yıllık izinde olduğu belirtildi.

Ben, ilaçsız kaldığımı ve sağlık riskim olduğunu vurgulayarak başka bir doktor mu bulmam gerektiğini sorduğumda “Olur” şeklinde son derece kolaycı ve duyarsız bir cevap aldım. Oysa başka bir hastaneye veya doktora gitmem; yeniden kayıt, yeniden tetkikler ve muhtemelen en az bir ay daha ilaçsız kalmam anlamına geliyor. Sekreteryanın yalnızca kayıt açıp kapı kilidi açan bir pozisyonda durması, hastanın özel durumunu doktora iletmemesi, beni doktora bağlamaması veya “Durumunuzu hocaya ileteyim, şu saatte tekrar arayın” gibi en basit bir desteği dahi sunmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.

İlacım ve raporum bitmiş olmasına rağmen randevu alamadığım için tedavimin aksamasını istemiyorum. Sağlık durumum açısından özel olan bu durumun Doç. Dr. S**** T****’a ya da ilgili başka yetkili doktora ivedilikle iletilmesini, tarafıma öncelikli olarak muayene randevusu oluşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sekreterya yaklaşımının ve randevu sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.