Ürolojide Randevu Ve Reçete Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İzmir Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Üroloji bölümünde yaşadığım süreçte hem sağlık hem de psikolojik olarak oldukça yoruldum. 12 Mart’ta üroloji polikliniğine giderek muayene oldum, istenen tetkikleri yaptırdım ve 17 Mart’ta ultrason çekimi gerçekleşti. Sonuçlarımı göstermek için hastaneye gittiğimde sekreter, doktorun randevusuz sonuçlara bakmayacağını söyleyerek beni geri çevirdi.

Daha sonra tekrar randevu aldım ve 21 Nisan’da yeniden üroloji polikliniğine gittim. Doktor sonuçlara baktı, bana ilaç yazdığını, rapor da çıkarılacağını ve ilacı kullanıp bir ay sonra gelmem gerektiğini söyledi. Ancak eczaneye gittiğimde reçetemin sistemde görünmediğini, doktorun herhangi bir ilaç yazmadığını öğrendim. Bunun üzerine hastaneyi arayıp üroloji bölümüne bağlanmak istedim, telefonda bağladıklarını söylemelerine rağmen telefon çaldı ama açan olmadı.

Bugün tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldım, bu sefer de sekreter doktorun olmadığını söyleyerek bana herhangi bir yardımcı olmadı ve salı günü tekrar gelmem gerektiğini iletti. Ne telefonla doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de gittiğimde işim tek seferde halloluyor, sürekli yol parası verip defalarca hastaneye gitmek zorunda kalıyorum. Hasta olmak ayrı bir dert, bu süreçte yaşadığım yorgunluk ve psikolojik sıkıntı ayrı bir dert.

İlaçların gerçekten sisteme işlenmesini, reçetelerin doğru düzgün yazılmasını ve benim gibi hastaların mağdur edilmemesini istiyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden aksaklıkların ve ilgisizliğin önlenmesi için gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.