Randevu Saatinde Doktorun Olmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Kasım 2025 tarihinde annemi Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne getirdim. 11:50’deki randevumuza 11:52’de ulaştık. Sekreter, doktorun lavaboya çıktığını söyledi ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ardından sekreter, doktorun yemeğe çıktığını belirtti ve 13:00’a kadar beklememiz gerektiğini söyledi. Annem yaşlı ve sağlık durumundan dolayı uzun süre beklemesi oldukça zor oldu.

Randevu saatimize yalnızca 2 dakika gecikmemize rağmen, doktorun hemen odadan çıkması ve bizimle ilgilenmemesi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ayrıca, öğle arasına bu kadar yakın bir saate randevu verilmesi ve doktorun hastaları beklemeden ayrılması doğru değil. Eğer doktor birkaç dakika daha bekleseydi, bu mağduriyeti yaşamamış olacaktık.

Hasta adı ve T. C. Kimlik numarası elimde mevcuttur, talep halinde paylaşabilirim. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.