Ameliyat Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Eksiklikleri

Asıl tendomun kopması nedeniyle ortopedi servisine tavsiye üzerine Prof. Doktor Bey'e ameliyat olma kararı aldım. Ücret farkını kabul ettim. Ne garip ki muayene olmadan ameliyat kararı verdiler. Kabul ettim, doktoru kendi çabamla ameliyat esnasında ancak görebildim. Yatış işlemleri ve taburcu süreci tamamen sorunluydu. Yürüyemememe rağmen asistanın vezneye merdivenden inin demesi akıl almaz bir tabirdi. Taburcu günü, insanı resmen hastaneden kovmaları bambaşka bir boyuttu. Daha sonra, bir hafta olmasına rağmen telefonla rica minnet raporumu yazdırmam gerekiyordu. İlgi, alaka, bilgilendirme ve yönlendirme tamamen çok kötüydü maalesef. Ha bir de çıkışım yapılmadan yemek listesinden silmeye çalışmaları vardı. Doktorlarımıza bir şey diyemem ama ameliyat öncesi ve sonrası tamamen hüsrandı maalesef.