to read complaints and reviews, or file yours. 
12-16 Aralık ta gittiğimiz Ren nehri gemi turu yarısı ancak gerçekleşmesine rağmen Gazelle acentasi hiçbir sorumluluk almıyor birçok kez aramama rağmen hiçbir tanzim düşüncesi yok maalesef. Bundan sonra Gazelle acentasi ile tura katılacak vatandaşları bilgilendirmek istedim. Hatta acente yetkilisi S**** Hanım. Örneğin aldığınız yurt dışı turunun Türkiye'den kalkacak olan uçağı da. Bir nedenden ötürü kalkmazsa uçak bileti hariç hiçbir geri ödeme yapmayacaklarını anlattı bana. Kısacası en ufak bir aksilikte dahi acentanın hiçbir sorumluluk altına girmediğini belirttiler. Bu yazıyı da herkesin bilgilendirilmesi için yazdım. Ben ve bütün grup mağdur olduk Gazelle ile tura katılırken bunların bilincinde olmak gerekiyormuş.
Saygılarımla
Gazella turdan28-08/04-09eylül 2024 Ren nehir turuna katıldık. Rota ve gemi harika. Ancak rehberimizle yaşadığımız uyum sorunu gezimize gölge düşürdü. Dönüşte ilgili yerlere yaşadıklarımızı anlattım. Beklentim sadece"özür dilenmesi"idi. Bana kalite müdürünün dönüş yapacağı söylendi. Bir hafta bekled...
Böyle bir durum görmedim. İlk deneyim pişman ettiler. Şöyle anlatayım: 2 gece 3 gün GAP turu satın aldım, 4-6 Nisan tarihine uçaklı. Giderken gittik, iyi hoştu, kardeşimle beraber katıldık tura. 30 haftalık hamile, bugün dönüş yaptık. Normalde dün yapmamız gerekiyordu, şimdi sebebini açıklayayım. Cu...
Antalya çıkışlı Benelux turu aldım. Turun yeterli sayıya ulaşmadığını ve iptal olduğunu kendi çabalarımla öğrendim. Daha sonra beni İstanbul çıkışlı 18 Temmuz tarihli tura almayı teklif ettiler ve Antalya - İstanbul biletini karşılayacaklarını söylediler. İlk defa yurt dışı bir tura katılacağım için...
Bayram için uçakla GAP turuna rezervasyon yaptırdık. 5 Haziran çıkışlı turumuz, bugün yeterli sayıda kişi olmadığı için sonraki güne ertelendi. Yani iki günlüğüne yine aynı parayla bize GAP turu yaptırmak istiyorlar. Ben de, bu durumun kendilerinden kaynaklandığını belirterek rezervasyonumu iptal ed...
SSC tur bizi otobüsten attı. Erken rezervasyonla aldığım GAP turuna gitmek üzere Çanakkale'den İstanbul'a yola çıktım tura 5 saat kala hala benimle irtibata geçilmediği için firmayı aradım beni 5-6 kişiyle görüştürdükten sonra GAP turuna sistemsel bir arızadan dolayı turda görünmediğimizi İstanbul v...
Yorumlar