to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Enerji ( Gazdaş ) Yaşattığı Mağduriyet
Gazdaş müşteri temsilcilerinin yanlış bilgilendirilmesi sonucu mağdur edildim. Çerkezköy'de oturuyorum adres değişikliği için saat 8.40 ta nüfus müdürlüğünde randevu aldım. Adres değişikliği için fiziki evrak gerekiyormuş, bende Gazdaş ( Zorlu Enerji) müşteri temsilcisini aradım bana gaz sözleşmemi link olarak atmasını söyledim. Ancak bunun mümkün olmadığını şubeden almam gerektiğini söyledi. Şubeye gidecektim ancak şubenin saat 9:00 da açılacağını söyledi, bununla ilgili acil talep oluşturdu. Saat 8:50 de şubeye gittin sözleşmeyi alırken oradaki çalışana sordum burası saat kaçta açılıyor diye. Bana saat 8:00 de dedi. Yani yanlış bilgilendirmem yapmamış olsa sözleşmemi alıp işlemlerimi hal etmiş olurdum. Bu konuda şikayetçiyim
Sayın Erkan B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA DOĞALGAZ DAĞITIM ŞİRKETİ
