to read complaints and reviews, or file yours.Palmet Gazdaş'ın Sayaç Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri
Palmet Gazdaş müşteri hizmetlerini 22.01.2024 saat 15:23'te aradım. Benimle konuşan M*** isimli temsilci, üslupsuz ve kendini bilmez bir şekilde, ayın 14'ünden beri sayaç okumalarının yapıldığını, ekiplerin sahada olduğunu belirtti. Herhalde sahada birkaç personeli var. Bilerek ve isteyerek endeks bildirme servisini açmıyorlar. Fazla fatura çıkartmak için, kullandığımız doğalgazı mesela 40 günlük gazı 35 gün üzerinden hesaplayacaklar. O kalan 5 gün de dahil tabi, ona göre vatandaşa yedirecekler. EPDK da bu şirketlere sesini çıkartmıyor.
Sayın Ali D. Tüketimlerin tespit edilmesi, tahakkuk ve faturalandırma işlemlerimiz gerçekleştirilmeye başlanmıştır. Faturanız ilk okuma/son okuma tarihleri arasında alınan toplam tüketiminiz üzerinden günlük tüketiminize ulaşılarak 35 günlük olarak hesaplanacak ve açıklama olarak belirtilecektir. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizden müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
2 aylık faturayı 30 günlük tüketim olarak hesaplayacak ve ardından vatandaşa yansıtacaksınız hepiniz art niyetlisiniz iyi niyetli olsanız endeks bildirim sistemini online olarak açardınız ama siz insanlardan kat kat para almak için sistem değişikliği deyip açmıyor mağdur duruma düşürmeye çalışıyorsunuz ama ilk önce 15:25 de sorularıma üslupsuz lakayıt başından def etmeye çalışan mine diye bir çalışanınıza eğitime gönderin veya gereğini yapın daha fazla laf kalabalığına gerek yok
