to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Borcum Silinmedi, Ödemelerim Karıştı
3751464 numaralı abone olarak Tekirdağ Kapaklı’da standart doğal gaz aboneliğim bulunmakta. Her ay faturalarım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 7. Aydan itibaren Gazdaş’ın el değiştirmesiyle birlikte otomatik ödemeden borcum çekilmemiştir. Bu nedenle 2800 TL borcum görünmektedir. Ayrıca, bu süreçte hem taksitlendirme yapıldı hem de otomatik ödemeden para çekildiği için ödemelerim karıştı. Sonuç olarak, ödediğim tutarların sisteme yansımadığını ve borcumun halen silinmediğini görmekteyim.
Düzenli ödeme yapmama rağmen oluşan bu karışıklığın giderilmesini, ödemelerimin netleştirilerek borcumun güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve mesajları da ek olarak paylaşabilirim.
Sayın Emre E. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Müşteri hizmetlerindeki arkadaş işini düzel yapıyor o arkadaşın maaşında iyileştirme yapın kaybetmeyin. Teşekkürler...
