to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası 3 Gün Boyunca Doğalgaz Açılmadı, Acil Açma Talebi
Gazdaş aboneliğimde ödeme gecikmesi nedeniyle dairemin doğalgazını kelepçe takarak kestiler. Ödememi pazartesi günü tamamen yaptım, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı.
Ödeme sonrası Gazdaş’ı aradığımda ekibin gelip açma işlemi yapacağını söylediler. Telefon görüşmesinde apartman kapı şifremi de özellikle ilettim ve not aldıklarını belirttiler. Buna rağmen, daha önce benden izin almadan binaya girip gazı kesebilen ekip, iş açmaya gelince kapı şifresini bahane ederek işlem yapmadı ve doğal gazım hâlâ kapalı durumda.
Faturamı ödemiş olmama rağmen 3 gündür evimde ne sıcak su kullanabiliyorum ne de ocak çalışıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğalgazımın acilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Şuayip D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
