Gazdaş Ocak Faturasındaki Aşırı Artış Ve Sayaç Yeniden Okunması Talebi

Gazdaş aboneliğime ait Ocak dönemi faturamı internet üzerinden kontrol ettiğimde 3.071 TL olarak göründü. Son iki aydır faturalarım, önceki dönemlere göre sürekli ve anlamlandıramadığım şekilde çok yüksek geliyor. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, fatura itirazında bulunmuş ve inceleme sonrası düzeltme yapılmıştı.

Aynı sorunun tekrar yaşanması nedeniyle bu kez de Ocak ayı faturam için sayacımın yeniden okunmasını, tüketimimin gerçek kullanımım üzerinden detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Sayaçta veya kullanılan ölçüm cihazlarında bir arıza ya da teknik sorun olup olmadığının araştırılmasını, varsa bu arızanın giderilmesini istiyorum.

Ayrıca faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı açıklama yapılmasını, artışın tarifeden kaynaklanan bir zam mı yoksa ölçüm veya faturalandırma hatası mı olduğunun net olarak belirtilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda herhangi bir hata tespit edilirse faturamın düzeltilmesini ve fazla tahakkuk eden tutarların hesabıma yansıtılmasını rica ederim.