to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Yardımının Faturada Görünmemesi Ve Sözleşme Numarası Hatası
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden doğalgaz tüketim desteğim sistemde “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen Gazdaş faturalarımı bu yardımla ödeyemiyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana yardım onaylı gözüküyor ancak faturaya herhangi bir yansıma olmuyor.
Bu durumun sözleşme numaramın yanlış girilmesinden kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Sözleşme numaramın kontrol edilerek varsa hata ne ise düzeltilmesini ve doğalgaz yardımımın Gazdaş aboneliğim için aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yardım devreye girmediği için Ocak ayı doğalgaz faturamı kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım, mümkünse bu fatura tutarının tarafıma iade edilmesini ya da destek kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum. Yardımı kullanamadığım dönem için hak kaybı yaşamayacağım şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zehra A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
