Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazdaş’ın Aşırı Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ocak 01:42
642

Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz abonesiyim. 455056 numaralı aboneliğime 1 Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1.000 TL civarında geliyordu. Aynı kullanım alışkanlıkları ve aynı ev koşulları devam ederken faturanın bir anda bu kadar yükselmesi bana göre kesinlikle normal değil.

Konuyla ilgili olarak Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, “yesen de bu, yemesen de bu” der gibi umursamaz bir tavırla karşılaştım ve telefon kısa sürede kapatıldı. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, itirazım dikkate alınmadı ve mağduriyetimle ilgili çözüm üretilmedi.

Kış günü işsiz güçsüz, sadece faturalara çalışmak zorunda kalıyoruz. Önceki aylara kıyasla bu kadar yüksek gelen fatura nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde faturanın bu seviyeye çıkmasının nedeninin açıklanmasını, sayacımın ve faturamın yeniden incelenmesini ve varsa hatalı tahakkukların düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

gazdasin-asiri-yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
20 Ocak 11:19 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaziantep’te Gazdaş Faturamda Anormal Artış Ve Hata İncelemesi Talebi

profile
19 Ocak 00:06
626
gaziantepte-gazdas-faturamda-anormal-artis-ve-hata-incelemesi-talebi-1.jpg

profile
01 Mart 2025 11:51
5.947
Benzer Şikayet Yaz