Gaus iade

Aldığım ürünleri iade almıyorlar, kanun gereği kendilerine cayma dilekçemi mail attım, kanunsuz bir iş yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim, ayrıca faturamı da yollamamışlar. Ben uğraşacağım, mağdurların desteğini beklerim :)

Gaus tekstil den satın almış olduğum ürünü indirimli ürün diyerek iade kabul etmiyorlar. Ödeme esnasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Sitesindeki tüm ürünleri her zaman birinci fiyatı çizip ikinci fiyat yazıyorlar indirim varmış gibi gösterip iade yapmıyorlar. Ürünleri kalitesizleştirip değişim...

Gaus Butik'ten modal pantolon aldım (pazardan alınma bir pantolon gibi geldi. Üzerinde etiket yok) 4.12.24 tarihinde teslim edildi. Kumaşını beğenmedim, iade etmek istediğimde indirimli üründe değişim yapabilirsiniz dediler. Keşke alışveriş öncesi bir girip buraya baksaydım. İlk ve son alışverişim. ...

Gaus butik denilen butikten birkaç parça ürün aldım ancak 2 tanesini iade etmek istiyorum. Yalnız butik tüketici haklarını gözetmeden indirimli ürünlerde iade yoktur diyerek iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Mağazadaki bütün ürünler indirimli görünüyor ve ben de ürünlerimi indirim kategorisinde...

Instagram'da görüp satın alma gafletinde bulundum. İndirimli ürün almışsın deyip iade kabul etmiyorlar. İade etmek istiyorum. Değişim yapmak istemiyorum diyorum hala uzatıyorlar. Ürünler göründüğü kalitede değil. İndirimli ürün iade edilemez diye bir şey mi var diyorum evet diyorlar. Şikayet edeceği...

Aldığım eşofman takımını yıkamadan giymeyeceğim için tamamıyla talimatlara uygun soğuk suda yıkanmış olmasına rağmen kot yerlerinin rengi tamamen bembeyaz yerlerle karışmış, her şey lekeli oldu. Ürün kalitesizliği aşikar. Kendilerine yazdım. Ürünü yıkadığım için benim hatam olduğunu söylediler. Ürün...

+1

Firmanın uygulamasından bir ürün aldım. Bedeni çok büyük geldiği için iade etmek istiyorum ancak ürün teslim edileli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen sitelerinde hâlâ 'paketleniyor' olarak gözüktüğü için iade oluşturamıyorum. Telefon numaralarına ulaşılamıyorum, sitesinden canlı desteğe yazdığımda indi...

Instagram üzerinden satış yapan Gaus markasından bir ürün satın aldım. Satın aldığım sayfada, eğer ben ürünü bir tüketici olarak beğenmezsem ve iade etmek istersem, ürün indirimde olduğu için iade almayacakları hiçbir şekilde belirtilmiyordu ve aksine iade yapabileceğim yazıyor sayfanın her yerinde....

Firmadan yaptığım alışveriş sonrası iade de değişim olduğu ve bakiye olarak yükleneceği iletildi. Aylar geçmesine rağmen hala oyalanmaktayım. İlgili kurum dönüş sağlayacak denmesine rağmen gaus defalarca hatırlatılmasına rağmen soruna çözüm bulamamıştır. Elimde fatura ve sipariş numaram mevcut tüket...

Gaus'tan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Ödemiş olduğum 430 TL kargo ücreti düşerek çek tanımlıyoruz, iade yok dediler. Tamam dedim, yeni alacağım ürünün de kargo ücretini kestiler. Bugün sipariş vermek istedim. Söyledikleri sözleri tutmayan, tekrardan kargo ücreti ödemem gerektiğini söyledi...

Sipariş verdiğim ürünün defolu yollanması sebebiyle geri iade ettim. İlk önce bana para iadesi yapmayacaklarını söylediler ve sonrasında ben defalarca başka ürün istemediğimi söyleyip kabul etmeyince zar zor para iademi aldım fakat geri yatırılan tutar ürün bedelinden daha azdı. Kargo bedelini kesti...

Ürünü iade almadılar. Kumaşı, rengi ve boyutu bana uygun değil ve görseldekiyle renginin alakası yoktu. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurumu yaptım. Kafalarına göre bir iade kuralı koymuşlar, indirimli ürünlerde iade yapmıyoruz vs. Diyorlar. Gerekeni yaptım.

Gaus sitesinin uygulamasından sipariş verdim. Gelen ürünler beden sebebiyle olmadı, daha sonra indirimli ürünlerde iade olmadığını, değişim yapabileceklerini söylediler. Fark ettim ki sitede tüm ürünlerde indirim var ve indirimli fiyatları diğer butik fiyatlarıyla aynı. Aslında indirim falan yok, sa...

Gaus, sitede bilerek tüm ürünlerine indirim uygulayıp, iade kabul etmiyor! Sürekli alışveriş yapar ve çevreme önerirdim ancak siparişim geldiği anda üzerimde istediği gibi durmayınca iade etme hakkımın olmadığını öğrenmek hayal kırıklığı oldu. Bundan sonra sizden asla alışveriş yapmam yapan çevreme ...

Gau. Butikten 10/11 de uygulamalarından sipariş oluşturdum. Hatta uygulamadan ilk siparişlerde %10 indirim yapılacağı yayınlanmıştı. Sonrasında siparişi oluşturdum ödedim ve pazartesi günü müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Siparişimin gözükmediğini ilettiler. Ama kartımdan para çekilmişti. Ek...

Gaus'tan maalesef sipariş vermiş bulundum. Ürünüm ulaştı ama hem ürünün dikişinde defo var hem de bedeni çuval gibi. Standart beden yazıyorlar ama XXL model resmen. İade etmek istiyorum ama maalesef muhatap bulamıyorum. Çevrim içi destek de müşteri temsilcileri çevrim içi yazıyor ama cevap veren yok...

Gaus butiğinde baştan sona birçok sorun var. Öncelikle çalışmayan uygulamaları için beni beceriksizlikle suçladılar. Web sitesinde, uygulamayı indirince ilk siparişe özel %10 indirim olacağına dair bir ibare vardı ancak bu tarafıma asla tanımlanmadı. Desteğe yazdığımda uygulamayı silip tekrar yüklem...

Gaus store mağazasından aldığım ürün kusurlu geldi, iade etmek istediğimde ise prosedür gereği iade alamayacaklarını ve değişim yapabileceklerini söyledim. Çok kötü bir kalite, üstüne müşterilerini mağdur etmeleri de cabası. Yasal olarak cayma hakkımı kullanmak istiyorum!