Gate.io Hesap Sorunu: Hesap Adı Değişti Ve Bakiye Sıfırlandı

Gate.io hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce hesabımın kullanıcı adı değişti ve cüzdan bakiyem tamamen sıfırlandı. Daha önce yaptığım işlemlere de ulaşamıyorum. Hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapabiliyorum ancak kullanıcı adım “user” olarak görünüyor...

Gate.io hesabım sıfırlanmış. Hesabıma giriş yapıyorum ancak hesabımda bakiye ve coin bulunmuyor. Telefon numarası ile de giriş yapıyorum, fakat hiçbir şekilde ana hesabımda bakiye yer almıyor. Müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Yani iletişim kurabileceğimiz bir kişi ve sorunumuzu çözmeye yardımcı ola...

gate.io daki param görünmüyor. Hiçbir işlem yapmadım 1 hft dır bakmıyordum bugün tüm varlıklarım sıfır. Şikayetçiyim. Telefon numaram da değişmedi. Güncelleme de yapmadım. Şu an hiçbir varlığım görünmüyor lütfen yardımcı olur musunuz? Kripto almıştım şimdi yok.

Gate.io'daki param görünmüyor. Hiçbir işlem yapmadım, 1 haftadır bakmıyordum, bugün tüm varlıklarım sıfır. Şikayetçiyim. Telefon numaram da değişmedi. Güncelleme de yapmadım. Şu an hiçbir varlığım görünmüyor, lütfen yardımcı olur musunuz? Kripto almıştım, şimdi yok.

Yaklaşık bir yıl önce Gate.io üzerinden Binance’a para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, tüm adımları doğru şekilde tamamladım. Ancak işlemim “processing” olarak göründü ve param askıda kaldı. O günden bu yana hesabımda ne çekmek istediğim coi...