to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Gate.io üzerinden Binance’a para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, tüm adımları doğru şekilde tamamladım. Ancak işlemim “processing” olarak göründü ve param askıda kaldı. O günden bu yana hesabımda ne çekmek istediğim coin, ne de çektiğim miktar görüntüleniyor. Hesabım şu anda kapalı olduğu için işlem detaylarına da ulaşamıyorum. Yaklaşık 30 ila 50 bin tl arasında bir tutar bu işlemde kaybolmuş durumda.
Bu sorunla ilgili Gate.io müşteri hizmetlerine defalarca yazdım ve aradım, ayrıca daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: S*****[email protected]. İşlemler sırasında herhangi bir kimlik veya güvenlik adımıyla ilgili bir sorun yaşanmadı, tüm doğrulamaları eksiksiz tamamladım. Komisyon kesintisi olup olmadığını ise hatırlamıyorum.
Benim gibi bu sorunu yaşayan başka kullanıcıların çözüm yollarını da öğrenmek isterim. Paramın bir an önce hesabıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
gate.io borsası, mail değişiklik talebimi 20 gündür gerçekleştirmiyor. Mail adresim Microsoft tarafından kapatıldı. Binance ve gate borsalarında para çekme işlemi yapamaz hale geldim çünkü mail onayı isteniyor. İki şirketin de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Binance problemini bir günde çözdü, anc...
gate.io borsasına bir miktar para yatırdım ve iki çeşit coin aldım. Fiyatları yarı yarıya düşünce sattım ve kalan paramla yeni coin aldım. Bir süre sonra gate.io global'dan gate TR'ye transfer yaptım. Elimde ekran görüntüsü ve yatırma makbuzunun olduğu halde 10 gün geçti. Ancak param ortada yok. Ne...
gate.io'dan para çekme işlemim bekleyenler arasında kalmış ve processing olarak görünüyor. Binance'a para çekmiştim ancak 1 saattir processing durumunda takılı kaldı, yani param askıda. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Benimle aynı durumu yaşayanların çözüm yollarını paylaşmaları da benim için ...
Gate.io hesabımdan Binance'a bnb gönderdim. Memo'nun yanlış olması nedeniyle transfer hesaba geçmedi. Binance müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek talep oluşturdum ve iadem gerçekleşti. Ancak, 3 gündür Gate.io müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve dört adet bilet oluşturmama rağmen, aldıkları tek ...
Gate.io borsasından Binance TR borsasına USDT gönderdim. Gönderirken kodu eksik girdiğim için para hesabıma geçmedi. Binance TR ile iletişime geçtim ve paranın Gate.io hesabıma geri gönderilmesi için talep oluşturdum. Daha sonra bana verdikleri txıd ile Gate.io ile iletişime geçmemi söylediler. Anca...
Yorumlar