Garnier Hyaluronik Asit Aloe Temizleme Jelinde Cilt Yanması Ve Kuruma

25 Şubat tarihinde Adana Seyhan Pınar Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 149,75 TL ödeyerek Garnier Hyaluronik Asit Aloe Temizleme Jeli satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ikinci gün itibarıyla yüzümde aşırı kuruma ve yanma hissettim; buna rağmen cildim alışır diye birkaç gün daha kullanmayı denedim. Ancak şikayetlerim geçmediği gibi devam etti; iki gün ara verip tekrar denediğimde de sonuç aynı oldu.

Ürünü her kullandığımda yüzümde yanma oluyor, kokusu gözlerimi bile yakıyor, ağız ve burun kenarlarımda ciddi şekilde pullanma ve kuruluk oluştu, cildim şu an kaşınıyor gibi hissediyor. Üstüne nemlendirici krem ve güneş kremi sürmeme rağmen hiçbir şekilde rahatlama olmadı. Bu nedenle dünden beri ürünü tamamen kullanmayı bıraktım.

Mağazanın ürünü geri alıp almayacağını bilmediğim için A101’e geri götürmedim, Garnier ile e-posta yoluyla iletişime geçmek istedim; ancak e-postam gitmediği için herhangi bir geri dönüş de alamadım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, kullandığım ve cildime zarar verdiğini düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve yetkililerden konu hakkında tarafıma açıklama yapmalarını istiyorum.