Garenta Şubesinde 300.000 TL Kredi Kartı Limiti Şartı Nedeniyle Araç Kiralama Reddi

19.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki Garenta şubesine doğrudan giderek ekonomik sınıf Fiorino tipi, yani zaten en alt segmentteki ekonomik bir aracı kiralamak istedim. Findeks puanım 1300’ün üzerinde, gecikmiş hiçbir ödemem yok ve bir ay önce kullandığım 300.000 TL’lik kredinin ilk taksitini dahi erken ödemiş olmama rağmen bana araç verilmedi.

Şubede aylık gelirimi ve Findeks puanımı belge olarak da sundum. Kredi kartı limitim 37.700 TL olmasına rağmen, ekonomik bir araç için bile kredi kartı limitimin 300.000 TL olması gerektiği söylendi. Diğer araç kiralama firmalarında böyle bir şart veya uygulama ile karşılaşmadığımı özellikle belirtmek isterim. Personelin ısrarla “olmuyor” demesi, hiçbir alternatif sunmaması ve herhangi bir işlem dahi yapmaması kendimi son derece kötü ve değersiz hissettirdi.

Biz tüm planlarımızı bu aracı kiralayacağımızı düşünerek yaptık. Buna rağmen Findeks puanımın yüksekliği, düzenli ödemelerim ve sunduğum belgelere rağmen tarafıma araç tahsis edilmemesini kabul edemiyorum. Garenta’dan, mümkünse talep ettiğim aracı tarafıma kiralamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.