Garenta Vadi İstanbul Şubesi Yanıltıcı Kilometre Limiti Ve Haksız Ücretlendirme

Garenta Vadi İstanbul Şubesi Yanıltıcı Kilometre Limiti ve Haksız Ücretlendirme
Garenta firmasından İstanbul Vadi İstanbul şubesi aracılığıyla 14.08.2026 - 25.08.2026 tarihleri arasında, 1K0T5K rezervasyon koduyla 11 günlük araç kiralaması yaptım.
Kiralama esnasında tarafıma sözlü olarak herhangi bir kilometre sınırı bilgisi verilmemiştir. Firmayla imzalanan ve yazılı olarak tarafıma teslim edilen bilgilendirme fişinde açıkça "Günlük 500 km" limiti olduğu belirtilmiştir. 11 günlük kiralama süresi göz önüne alındığında, bu hesaba göre toplam kullanım hakkımın 5.500 km olması gerekir. Aynı fişte yer alan "Aylık 3.000 km" limiti ise 30 günlük kiralamalar için geçerli bir kıstas olmalıdır; aksi durum hayatın olağan akışına ve dürüstlük kuralına aykırıdır.
Tarafıma verilen yazılı belgeye güvenerek toplamda 3.408 km yol kat ettim. Ancak aracı teslim ettiğimde, günlük limit dikkate alınmayarak aylık limit üzerinden "408 km aşım bedeli" adı altında haksız bir ücret yansıtılmıştır.
Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğünün ihlal edildiği, yazılı belgelerle çelişen ve tamamen sürpriz niteliğindeki bu haksız kazanç uygulamasını kabul etmiyorum. Yapılan haksız tahsilatın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haksız şart niteliğindeki bu uygulama karşısında Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı beyan ederim