to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Van Havalimanı şubesinden Kurban Bayramı arifesi için 8G105Q numaralı bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon öncesinde araçla ilgili herhangi bir sorun olmadığı ve aracın hazır olacağı bilgisi verilmişti. Ancak uçaktayken, yani seyahat halindeyken, hiçbir gerekçe belirtilmeden rezervasyonumun iptal edildiğine dair sadece bir mesaj aldım.
Bayram günü binlerce kilometre uzaktan gelip havalimanında araçsız ve tamamen mağdur bırakıldık. Şube çalışanlarının tutumu da son derece ilgisizdi, yüz yüze geldiğimizde herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm önerisi sunulmadı, adeta yok sayıldık. Bu yaşananlardan sonra Milas’taki Yıldırımlar şirketimiz için Garenta üzerinden kiraladığımız araçları da artık kiralamama kararı aldık.
Bayram yoğunluğu da dahil hiçbir sebeple, müşteriye son anda mesaj atıp gerekçesiz iptal yapılmasını ve havalimanında tamamen sahipsiz bırakılmamızı kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin açıklanmasını, varsa maddi kayıplarımızın giderilmesini ve Van Havalimanı şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Garenta’nın kendi web sitesi üzerinden, 20 Mart bayramın 1. Günü saat 18:00 teslim alacak şekilde 6 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemenin tamamı kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. 20 Mart günü saat 17:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesine aracı teslim almaya g...
Obilet üzerinden Garenta firmasından 17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13:00 için araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım ve 1.057,46 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta ofisi içindi. Araç teslimi için gittiğimde kredi kartı gerektiğin...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Havalimanı Şubesi’nden Renault Clio model aracı 4 günlüğüne kiralamak için yaklaşık bir ay öncesinden rezervasyon yaptım ve 12.675 TL ödememi gerçekleştirdim. Aracı teslim almadan önce defalarca Garenta’yı arayarak herhangi bir sorun çıkıp çıkmayacağını, ek bir ödeme g...
06.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta Samsun Havalimanı şubesinden Renault Clio (ekonomik paket) için 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 8I7F8I). Diğer firmalarda kiralama süreci online ve hızlı ilerlerken, Garenta’da Findeks raporumda yer alan, geçmişte kapanmış bir...
Obilet üzerinden Garenta adlı firmadan Kayseri Erkilet Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 17A853278D27 ve 17A85346EA01 numaralı iki ayrı rezervasyonumu iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bu iki rezervasyon bedeliyle ilgili o...
