Şarj Kablosu Olmadan Kiralanan Elektrikli Araçta Yaşanan Mağduriyet

Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden Şubat ayında yaklaşık 4 aylığına Byd Dolphin model elektrikli araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra şarj takviye kablosunun araçta olmadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda bu araçlarla birlikte kablo vermediklerini söylediler.

Oturduğum sitede şarj istasyonu bulunmasına rağmen, kablo olmadığı için aracı pratik şekilde şarj edemiyorum ve sürekli kablolu şarj istasyonuna götürmek zorunda kalıyorum. 3-4 günlük kiralama ücreti kadar maliyeti olan bir kablonun bu araçlara koyulmaması, firmanın elektrikli araç kiralayan müşterilerin memnuniyetine gereken önemi vermediğini gösteriyor. Kiralamam 23 Mayıs tarihine kadar devam ediyor ve bu süre boyunca bu mağduriyeti yaşıyorum.

Rezervasyon numaram 2E8R1S’dir. Daha önce Garenta ile bu durumu telefonla görüştüm fakat kablo temin edilmedi. Garenta’dan talebim, kiraladığım Byd Dolphin araca şarj takviye kablosunun bir an önce sağlanması ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için elektrikli araçlarda bu donanımın standart hale getirilmesidir.