Garenta’da 4.500 TL Depozito İadesi Gecikti

06 Nisan tarihinde Garenta Adıyaman Merkez ofisinden araç kiraladım. 5Z4Y8F rezervasyon numarası ile kiraladığım araca istinaden kredi kartımdan 4.500 TL teminat alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, 08 Nisan’da iade edilmesi gereken 4.500 TL teminat tutarı hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili Garenta ile iletişime geçtiğimde bana sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak buna rağmen bugün itibarıyla halen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kartıma hiçbir tutar yatırılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafımdan alınan 4.500 TL teminat tutarının daha fazla gecikmeden acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.