to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta uygulaması üzerinden Edirne Erasta şubesinden genç paket ile ekonomi sınıfı araç kiralamak istedim. Findeks puanım 1400, kredi kartı limitim 50.000 TL, stajyerliğim bitmiş durumda ve ehliyetimi alalı 2 yıl 2 ay oldu. Tüm şartları eksiksiz karşılamama rağmen, rezervasyon numaram 7E3F8M olan başvurum “merkez onaylamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı.
Bu durum beni mağdur etti ve zaman kaybına neden oldu. Başvurunun değerlendirilmesi yarım saatten kısa sürdü. Ayrıca Garenta app uygulaması üzerinden kiralama yapıp ödemeyi de gerçekleştirdim, fakat şubeye gittiğimde böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok saçma. Daha önce de app üzerinden kiralama yaptım ve böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum bana çok mantıksız geldi.
Tüm şartları karşılamama rağmen neden red verildiğinin açıkça belirtilmesini ve kiralama talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
5 Ekim ve 9 Ekim tarihlerinde Garenta üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak için iki farklı başvuru yaptım. İlk başvurumu Edirne, ikinci başvurumu ise Lüleburgaz şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Her iki başvurumda da ekonomi sınıfı araç için gerekli olan 800 Findeks puanının çok üzerinde, 155...
Garenta'dan araç kiraladım. Aracı almak için sabah 7 de kalkıp Keşan'dan Edirne'ye gittim. Gittiğimde kredi skorun düşük diye aracı veremeyiz dendi. Madem böyle bir şart var neden önceden söylemiyorsunuz da ayağınıza kadar çağırıp müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Hayır yani kiraladığımız araç 1400 TL n...
15 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM Garenta şubesinden Renault Megane Sedan model aracı kiralamak için teslim almaya gittiğimde, bana kazalı ve lastikleri bitik bir araç teslim etmek istediler. Aracın ön tamponunda hasar vardı ve bu nedenle aracı teslim almadım. Bunun üzerine Lüleburgaz şubesinden aynı ...
Garenta uygulamasından İzmir İstinyepark'tan teslim almak üzere online ödeme ile araç kiraladım. 4 Temmuz'da aracımı almaya gittiğimde ise şubedeki arkadaş Findeks sorgulayacağını söyledi. Daha sonra' ben merkeze gönderdim onaylanmadı' diyerek sistemden kiralamayı iptal edip iademi oluşturdu. Daha s...
Garenta araç kiralamadan geçtiğimiz hafta bir araç kiraladım. Online olarak çocuğumun yarışına Edirne'ye gidip gelmek için. Ancak Zeytinburnu şubesindeki görevli, kart limitlerimin az olduğunu söyleyip rezervasyonunuzu iptal ediyorum dedi. Findeks raporumda puanım 1400 üzeri olmasına rağmen (merak e...
