Garenta Sözleşmede Olmayan Cayma Bedeli Ve İade Edilmeyen Kiralama Ücreti

25.12.2025 tarihinde Garenta üzerinden BMW 320i model aracı kiralamak için işlem yaptım. Daha sonra kiralamadan vazgeçtiğimde, sözleşmemde yer almayan 12.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ödemedim ancak araç kiralama bedeli olarak 6.600 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu durumla ilgili Garenta ile WhatsApp üzerinden görüştüm ancak sözleşmede yer almayan bu cayma bedeli ve ödediğim 6.600 TL konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kiralama hiç gerçekleşmediği ve sözleşmede cayma bedeli açıkça belirtilmediği halde bu şekilde ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.

Garenta’dan, kiralama gerçekleşmediği için ödediğim 6.600 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.