to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Garenta üzerinden BMW 320i model aracı kiralamak için işlem yaptım. Daha sonra kiralamadan vazgeçtiğimde, sözleşmemde yer almayan 12.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ödemedim ancak araç kiralama bedeli olarak 6.600 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu durumla ilgili Garenta ile WhatsApp üzerinden görüştüm ancak sözleşmede yer almayan bu cayma bedeli ve ödediğim 6.600 TL konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kiralama hiç gerçekleşmediği ve sözleşmede cayma bedeli açıkça belirtilmediği halde bu şekilde ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.
Garenta’dan, kiralama gerçekleşmediği için ödediğim 6.600 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
25.10.2025 tarihinde Garenta Yalova Merkez ofisinden kiraladığım aracı, 26.10.2025 tarihinde iade ettim. Kiralama sırasında en kapsamlı sigorta paketini tercih ettim ve araç teslimi sırasında navigasyonun yanlış yönlendirmesiyle kapan yola girip lastiğin patlaması sonucu oluşan hasar, sigorta kapsam...
13 Ekim 2025 – 25 Ekim 2025 tarihleri arasında Garenta Hatay Şubesi’nden 2025 model Nissan Qashqai marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında, kira bedeline ek olarak şahsi kredi kartımdan 7.500 TL teminat tahsil edildi. Şube görevlileri, teminatın araç tesliminden sonra 2 ila 4 iş günü içinde tarafı...
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
19 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka aracı 11 günlüğüne kiraladım. Ancak aracı bir gün sonrasında teslim almak zorunda kaldım ve bu nedenle benden 2.600 TL ek ücret talep edildi. Oysa aracı önceden rezerve edip ücretini 15-20 gün önce ödemiştim ve sözleş...