Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garenta Rezervasyonum Olmasına Rağmen İstediğim Aracı Teslim Alamama Endişesi

profile
Fatma
26 Ağustos 2025 23:12
798

9 Ağustos'ta Obilet Garenta üzerinden İstanbul Avrupa Ayazağa Vadi İstanbul şubesinden 31 Ağustos’ta teslim almak üzere Peugeot 2008 model araç için 18.300 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum.

Ancak firmayı aradığımda, aracı teslim alacağım tarihte bu modelin ellerinde olmayacağını ve yerine daha düşük model, benzinli bir araç verilebileceğini söylediler. Oysa özellikle dizel Peugeot 2008 için rezervasyon yaptım ve başka bir model veya benzinli araç istemiyorum.

Daha önce de Obilet üzerinden araç kiraladım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu defa, rezervasyonum olmasına rağmen bana “aracınız olmayabilir” denilmesi ve alternatif olarak daha düşük bir model sunulması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Ben, rezervasyonunu yaptığım Peugeot 2008 dizel aracı, belirttiğim tarihte ve şubede teslim almak istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Benzer Şikayetler

profile
06 Nisan 2025 22:32
1.192

Garenta Firması Ödeme Almasına Rağmen Aracı Vermedi

profile
12 Nisan 2024 12:58
1.186
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Basri
15 Temmuz 2024 18:23
2.819
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
18 Nisan 2024 23:14
3.337

profile
İsmail
18 Şubat 2025 17:47
1.653
Benzer Şikayet Yaz