to read complaints and reviews, or file yours.Garenta Kiralık Araçta Yaşanan Beklenmedik Sorun
21 Temmuz'da Garenta'dan Fiat Egea araba kiraladık ve 27'sinde teslim ettik. Kiralarken full kasko paketi yaptırdık. Bu paketi bize Historia AVM Garenta şubesindeki serdar bey önerdi ve içeriğinin kaporta, lastik, camlar, farlar ve aynalar olduğunu söyledi. Ve bunun için bir ücret ödedik.
Arabayı teslim etmeden 1,5 saat önce seyir halindeyken yol çalışmasından dolayı kenara koyulan dubalardan birine muhtemelen farklı bir araç çarparak bulunduğumuz orta şeride yatay olarak düşmüştür. Son anda fark edip arabayı sola doğru kırmama rağmen sağ tampon bölgesine duba çarpmıştır.
Arabayı teslim ederken ful kasko olmasına rağmen ve sadece beyan vererek halledebilecek bir hasar olmasına rağmen bizden 13 bin tl para çekilmek istendi. Paketi yaptırırken kaportanın içerisinde olduğunu ve bu sebepten dolayı zaten para ödeyerek kasko yaptırmıştık ama şu an kaportayı kasko karşılamıyor deniliyor ve kaskoya bile gitmemiş araba için karttan 13 bin tl çekmeye çalışmak ne demek?
Garenta'yı aradım ve bunları bu şekilde şikayet olarak işleme aldırdım 2 gün içerisinde dönüş yapılacaktır denildi 2 gün oldu kimse aramadı. Tanıdığımız kaskocu ve tamirci arkadaşlarımıza hasarın görüntüsünü ve videosunu gösterdik ve en fazla 4-5 bin olabileceğini 5 bini geçmesinin mümkünatının olmadığını söylediler. Kaskodan fazla para almak için bu şekilde bir yola başvurduğunuzu ve bilerek para için insanları mağdur etmeye çalıştığınızı biliyoruz.
