to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2024 tarihinde Garenta'dan Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan Ankara'ya uygulama üzerinden araç kiraladım. Normal şartlarda uçağımız vardı, ancak eşyamız çok olduğu için iptal ettik. Ancak Garenta, Findeks puanımın düşük olduğunu iddia ederek aracı vermedi. Halbuki puanım 1900'DÜ. Milli savunma bakanlığı personeli ve Sağlık Bakanlığı çalışanı arkadaşlarıma da araç verilmedi, onların da puanları yüksekti. Sabahın 9'unda urfa Havalimanı'nda eşlerimizle birlikte mağdur olduk.
Tek yön için 1 TL gibi bir fiyat verilmesi durumunda, bu durumun yanıltıcı bir fiyatlandırma olup olmadığını sormak istiyorum. Hukuki olarak gerekli başvuruları yapacağım. Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle keyfi olarak iptal etme hakkınızın olup olmadığını merak ediyorum. Puanım 1900 ve çok iyi olmasına rağmen bu durum yaşandı. Kurumsal bir firmanın, kendi sistemi üzerinden verdiği ve ödemesini aldığı bir hizmeti sadece fiyatın çok uygun olması sebebiyle vermeme hakkının olup olmadığını sorguluyorum. Umarım bir gün benzer bir durumda aileniz ve çocuklarınız ile birlikte dışarıda saatlerce bekletilmezsiniz ve böyle bir mağduriyet yaşamazsınız.
27 Temmuz 2024, 01:00'de Sabiha Gökçen'den cenaze dolayısıyla acil araç kiralamam gerekiyordu ve bu noktada araç bulamadığım için İstanbul Havalimanı'ndan saat 04:00 için uygulama üzerinden araç kiralaması gerçekleştirip ödemesini yaptım. Sabiha Gökçen'den İstanbul Havalimanı uzak olduğu için gitmed...
Garenta'nın İstanbul Havalimanı şubesinden (daha kurumsal olduğunu düşünerek) 2-9 Temmuz 2023 tarihleri için 7 günlüğüne prestij grubundan araç kiralamak için yaklaşık 1 ay öncesinden rezervasyon yapmıştım. O tarih geldiğinde Silivri'den havaalanına aracı almak için gittiğimde aracı kiralayamayacağ...
Garenta Sabiha Gökçen şubesinden 15 Temmuz 00:00 tarihli 8+1 minibüs için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon için öncesinde müşteri hizmetleri Findeks puanının 1400 üzeri olması gerektiği, başka bir şeyin gerekli olmadığı bilgisini verdi. Biz de ailece gideceğimiz yer için hazırlık yaptık. Aracı te...
31.08.2024 tarihi için Garenta online şirketinden araç rezervasyonu yaptırdım. Mardin Hava Alanı Şubesine gittiğimde Findeks raporunuz yetersiz denilip rezervasyonum iptal edildi. Daha sonra tekrardan yapabileceklerini dile getirdiler ucuza aldığım rezervasyonu iptal edip kafalarına göre tekrardan o...
Garenta firmasından İstanbul haliç şubesinden teslim alacak şekilde online olarak 17.385 TL ödeyerek 9 günlük araç rezervasyonu yaptırdım. Kiralama kriterlerini karşılamama rağmen Findeks notumun 1.205 TL'ye düştüğünü söyleyerek aracı vermediler. Web sitelerinde ekonomik sınıf araç için en az 800 F...
