to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Garenta Ankara Next Level ofisinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, teslim saatinden sadece 3 dakika geç kaldığım gerekçesiyle 780,44 TL gecikme ücreti tahsil edildi. Toplamda 5.672,29 TL ödeme yaptım. Teslim sırasında ofis görevlisi o**n Bey’in ve aracı teslim alan personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca teslim alan arkadaşın işi ağırdan alarak teslim süresini uzattığını, bunun da kasıtlı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Next Level şubesinden o** Bey ile görüştüm, ancak “döneceğiz” demelerine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmede teslim saatinin 8.30 olduğu açıkça yazmasına rağmen, trafik gibi makul bir sebepten dolayı 3 dakikalık gecikme için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve personelin tutumunu kabul edemiyorum. Teslim sırasında herhangi bir belge veya açıklama da tarafıma verilmedi.
Gecikme ücretinin iadesini, tarafıma bir özür ve gerekli telafinin yapılmasını, ayrıca ilgili personel hakkında da işlem başlatılmasını talep ediyorum.
10.01.2025 tarihinde saat 19:30'da Ataşehir Watergarden AVM'de bulunan Garenta bayisinden kiralamış olduğum Fiat Egea marka aracı teslim aldıktan bir saat sonra, aracın ön davlumbazının olmadığını fark ettim ve Ankara'ya yapacağım seyahati ertelemek zorunda kaldım. Davlumbazın olmaması, daha büyük s...
Garenta firması Ankara next levell şubesinden Egea marka araç kiraladım. Araç kirli teslim edildi. 3000 TL depozito alındı ve aracı 24 Ağustos Pazar günü 2 saat gecikme hakkımızı kullanarak ve artı bir saatlik daha bir gecikme ile teslim ettik. Teslim alırken hiçbir bilgi paylaşılmadı ve 5 gün geçme...
20 Temmuz’da kiraladığım ve 29 Temmuz’da teslim ettiğim Garenta üzerinden Dicle Fza Otomotiv’den Fiat Egea marka araçla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim sırasında aracın ön tamponunda küçük bir çizik olduğu belirtildi. Teslim alan görevli, hasar tespitiyle ilgili detaylı açıklaman...
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18:40 civarında Antalya Konyaaltı Garenta şubesine beyaz manuel 1.4 motor Fiat Egea marka aracı teslim ettim. Günlük araç kiralama sırasında 3.000₺ depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede ve şubede bana, depozito iadesinin en geç 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. An...
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
