to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18:40 civarında Antalya Konyaaltı Garenta şubesine beyaz manuel 1.4 motor Fiat Egea marka aracı teslim ettim. Günlük araç kiralama sırasında 3.000₺ depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede ve şubede bana, depozito iadesinin en geç 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen, hala depozitom hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sürekli otomatik menüye yönlendirildim ve hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Depozitomun tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
Garenta’dan araç kiraladım. Aracı iade etmem gereken zamanda sıkıntısız iade ettim. 48 saat içinde iade etmeleri gereken 3000 TL'lik depozitoyu 1 haftadır iade etmediler. Aradığım zaman müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey talep oluşturmak. Depozito yatırmadan kiralama yapmıyorlar. Depozito iadesi...
12 Ekim 2025 tarihinde Garenta Ankara Next Level ofisinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, teslim saatinden sadece 3 dakika geç kaldığım gerekçesiyle 780,44 TL gecikme ücreti tahsil edildi. Toplamda 5.672,29 TL ödeme yaptım. Teslim sırasında ofis görevlisi o**n Bey’in ve aracı teslim ala...
Garenta İstanbul Pendik şubesinden 7G5I5W rezervasyon numarası ile 2023 model Fiat Egea dizel aracı günlük kiralama hizmeti kapsamında teslim aldım. Kiralamanın ikinci günü yola çıkacağım sırada aracın rot balans arızası olduğunu fark ettim. Direksiyon sürekli sağa ya da sola kayıyor ve araç sürekli...
04 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Bodrum Şehir Şubesi'nden Peugeot 2008 model aracı, Turkcell kampanyası ile 1 günlük olarak kiraladım. Ancak acil bir iş nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve aracı aynı gün saat 23:53’te Bodrum Havalimanı Şubesi'ne teslim ettim. Kiralama sırasında Garenta müşteri hi...
