to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Yanlış Açıklama Nedeniyle Transfer Eşleştirme Sorunu
09.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Gardrops Elk Hizm. A. Ş. Adına 541,36 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına sehven kendi adımı yazdım, oysa açıklama alanına 111985167-12325828 numaralı bilgiyi yazmam gerekiyordu.
Bu nedenle ödemenin ilgili sipariş/hesap ile eşleştirilmesinde sorun yaşanabileceğini düşünüyorum. Yanlış açıklama bilgisinin düzeltilmesi veya ödemenin doğru referans numarası ile ilişkilendirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, gerekli yönlendirmenin ve bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
