Gardrops'ta Görünür Ödeme Bankada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Gardrops uygulaması üzerinden bir elbise satışı yaptım. Ürünüm 29.07.2026 tarihinde kargoya verildi ve 02.08.2026 tarihinde alıcı tarafından onaylandı. Uygulama içinde para hareketlerim kısmında, bu satışa ait ödemenin hesabıma aktarıldığı görünüyor ancak kendi banka hesabıma para transferi yaptığımda tutar hesabıma düşmedi.

Gardrops hesabım Ayşen G**** adına kayıtlı ve ilgili işlemin sipariş numarası 111269319. Ücret uygulama içinde aktarılmış ve görünür olmasına rağmen banka hesabımda yok. Ayrıca Gardrops’un müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne telefonla ne de uygulama üzerinden cevap alamadım.

Satışını yaptığım bu ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.