Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Satıştaki Haksız Kesinti Ve Önceki İptal Masraflarının Transferi

profile
09 Ocak 00:19
430

Gardrops uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde LCW marka bir şişme montu 500 TL’ye sattım. Normal şartlarda Gardrops, 500 TL ve üzeri satışlarda belirli bir oranda kesinti yaparken, bu satışımda benden fazladan 40 TL daha kesinti yapıldı.

Bu işlemden önce yaptığım bir satışta tencere satmıştım. Ürünü kargoya verdim; ancak desi çok yüksek çıktığı için alıcı iptal etmemi istedi. Ben de hemen kargoyu geri alıp satışı iptal ettim. Gardrops müşteri hizmetleri, bu önceki satıştaki desi fazlası ve kargo ücretini, mont satışımın ödemesinden kesti. Yani hem mont satışımdan normal komisyonu aldılar hem de daha önce iptal edilen satışın desi ve kargo bedelini bu satış üzerinden benden tahsil ettiler.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca kesilen miktarların dökümünü gösteren bir ekran görüntüsü gönderdiler, fakat bu kesintinin neden yeni satışım üzerinden alındığına dair tatmin edici bir açıklama yapmadılar. Sipariş numaram: #100481687.

Önceki iptal edilen satışın masraflarının, sonradan yaptığım başka bir satıştan kesilmesini adil bulmuyorum. Mont satışından kesilen haksız 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin kullanıcıya açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 16:51 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Desi Aşımı Nedeniyle Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Büşra
28 Kasım 2025 15:55
1.423
Kargo Desi Aşımı Nedeniyle Haksız Kesinti Yapıldı
Kargo Desi Aşımı Nedeniyle Haksız Kesinti Yapıldı
kargo-desi-asimi-nedeniyle-haksiz-kesinti-yapildi-3.jpg

Kargo Ücretinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 21:03
2.308
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Uygulamasındaki Kesinti Ve Kargo Ücretlerinde Tutarsızlık

profile
Elifnur
03 Ocak 15:40
782

Gardrops Siparişimde Desi Ücreti Ve Kategori Hatası Mağduriyeti

profile
Zeynep
05 Aralık 2025 19:12
1.147
gardrops-siparisimde-desi-ucreti-ve-kategori-hatasi-magduriyeti-2.jpg

Gardrops’ta Haksız Desi Kesintisi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 14:55
1.149
gardropsta-haksiz-desi-kesintisi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri