Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesi Gecikmesi

31 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir satıcıdan 36 numara bot satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün 35 numaraydı. Ürünü bu nedenle iade ettim ve uygulama üzerinden “iade kargo gönderildi” olarak da görünmesine rağmen, 430 TL tutarındaki ücretim 5 gündür hesabıma yatırılmadı.

Gardrops destek üzerinden durumu defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Hem yanlış numara ürün gönderildi hem de iade ettiğim halde param hala tarafıma ödenmedi.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin onaylanmasını ve 430 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, iade ve ödeme süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.