to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesi Gecikmesi
31 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir satıcıdan 36 numara bot satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün 35 numaraydı. Ürünü bu nedenle iade ettim ve uygulama üzerinden “iade kargo gönderildi” olarak da görünmesine rağmen, 430 TL tutarındaki ücretim 5 gündür hesabıma yatırılmadı.
Gardrops destek üzerinden durumu defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Hem yanlış numara ürün gönderildi hem de iade ettiğim halde param hala tarafıma ödenmedi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin onaylanmasını ve 430 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, iade ve ödeme süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hala bir dönül yapıllmadı
Niye dönüş yapılmıyor
31 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops üzerinden 420,99 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım durum nedeniyle iade ettim ve uygulamada sipariş durumum “iade kargo gönderildi” olarak görünüyor, iadenin satıcıya ulaştığı da görünüyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Gardrops ile görüştüm, iadenin göründüğünü söylediler fakat Ziraat Bankası hesabıma tutar yatırılmadı. Hem Gardrops’tan hem de bankadan kaynaklı olabilecek bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 420,99 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
