to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Kayıp Tablet, Gardrops'tan Acil Çözüm Bekliyorum
Gardrops üzerinden iPad 7. Nesil tabletimi sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve iade kargosunu gönderdi, ancak kargo takip numarası kp06119433869 olan gönderi takipte Manisa’da teslim edildi görünüyor, oysa uygulamada kayıtlı teslimat adresim Mersin. Ürünüm şu an bana ulaşmadı, sistemde ise teslim edilmiş gibi görünüyor.
Bu satışa ait ücret şu anda Gardrops uygulama bakiyemde duruyor. Alıcının ücretinin, ben iade kargosunu teslim alıp ürünü kontrol etmeden geri gönderilmesini istemiyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünümün yanlış teslim edildiği yerden bulunup kayıtlı Mersin adresime ulaştırılmasını ve tablet elime geçmeden alıcının ücretinin iade edilmemesini talep ediyorum. Gardrops’un kargo sürecini ve bu karışıklığı acilen inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Tamamen aynı sorunu yaşıyorum bizimkide Manisa'ya gitti tabletimiz sorun çözüldü mü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak mısınız