to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden #100619232 sipariş numarası ile 39 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım; ancak ürün elime geçtiğinde ayakkabının 38,5 numara olduğunu gördüm. Yani ilan edilen bedenden farklı bir ürün gönderildi.
Durumu hem satıcıya hem de Gardrops’a ilettim ve bana iade kodu verildi. İade için bugün PTT Kargo’ya gittiğimde, ürün yanlış beden gönderilmiş olmasına rağmen 100 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu konuyu Gardrops’a yazılı olarak tekrar bildirdiğimde ise, iade ücretinin yaşanan sorunun nedenine göre satıcıya ya da alıcıya yansıtıldığını, bu durumda benden tahsil edilmesinin doğru olduğunu belirttiler.
İlanda belirtilenden farklı, yanlış beden ürün gönderilmesine rağmen kargo ücretinin benden alınmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Yanlış ürünü gönderen taraf ben değilim; buna rağmen iade sürecinin maliyetine benim katlanmam bekleniyor.
Bu nedenle, yanlış beden gönderimi nedeniyle ödediğim 100 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve satıcının hatası olan durumlarda kargo ücretinin alıcıya değil, satıcıya veya Gardrops’a yansıtılacak şekilde bu politikanın gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Gardrops hesabımdan bir ayakkabı satışı gerçekleşti. Ürün PTT Kargo ile alıcıya gönderildi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de iadeyi kabul ettim. Ancak iade sürecinden sonra kargo hiçbir aşamada benim yaşadığım şehre dahi giriş yapmadı, yani ürü...
Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünümün küçük bir kusuru vardı ve bu durum fotoğraflarda açıkça belliydi. Ancak alıcı buna rağmen iade talebinde bulundu ve Gardrops da bu talebi kabul etti. Ürünü gönderirken düzgün bir şekilde paketlemiştim ve kargo desisi 3 olarak belirlenmişti. Faka...
10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...
Gardrops üzerinden 43 numara olarak aldığım ayakkabı, elime geçtiğinde 45 numara çıktı. Satıcıdan kaynaklanan bu hatadan dolayı iade başlatmak zorunda kaldım. İade talebim kabul edildi ancak ürünü geri gönderirken kargo ücretini ben ödedim (yaklaşık 68-73 TL, makbuz verilmedi). Ürünün iadesi 6 Ekim’...
Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...
Yorumlar