to read complaints and reviews, or file yours.Toplu Satış Ayarları Kapatma Tuşu Çalışmıyor Ve İndirim Ayarları İzinsiz Değişiyor
Gardrops uygulamasında yaklaşık bir senedir düzenli olarak ürün satışı yapıyorum. Uygulama içinde bulunan “Toplu Satış Ayarları” kapatma tuşunu her gün özellikle kapatmama rağmen sistem kendi kendine tekrar açıyor. Ayrıca ilk beş ürün için indirim ayarı yaptığımda da, bu ayarları benim onayım olmadan uygulama kendiliğinden değiştiriyor.
Toplu indirim yapmak zorunda değilim, zaten istemeyen satıcılar için bu yüzden bir kapatma tuşu konulduğunu düşünüyorum. Ancak bu tuşun işe yaramaması ve ayarların habersiz şekilde değiştirilmesi hem güven kırıcı hem de satıcıyı zor durumda bırakan bir durum. Bugün uygulama üzerinden canlı destek ile yazıştım, fakat müşteri temsilcileri ne sorularıma net cevap verdi ne de gerçekten ilgilendi, bu konuda kesinlikle yardımcı olmadılar.
Bu sorun yüzünden haberim olmadan biri toplu alışveriş yapmış ve indirim nedeniyle yaklaşık 200 TL civarında kaybım oluştu. İşlemi iptal etmek istemiyorum çünkü puanımın düşmesini de istemiyorum. Gardrops’tan beklentim, bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesi, “Toplu Satış Ayarları” kapatma tuşunun gerçekten çalışır hale getirilmesi ve satıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi yönünde.
Merhaba, Toplu siparişlerde indirim uygulanmaktadır. "Ayarlarım-toplu satış ayarlarım" bölümünden güncelleyebilmektesiniz. Sevgilerimizle.
Şöyle bir yanıt aldım ve ardından CİMER'e şikayette bulunacağım deyince de hareket ettiğim nedeniyle görüşme sonlandırıldı temsilci tarafından. Aylardır durum böyle. Peşini bırakmayacağım firmaya dava açacağım. Aktif olmayan ama orada duran butondan her siparişte para kaybediyorum. Kaldırmıyorlar inatla aylardır.
