Teslim Edilen Kargoya Rağmen 920 TL İade Ücreti Hesaba Yansımadı

19 Temmuz 2026 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım alışverişe ait b24838063 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürünleri PTT Kargo ile kp06533068586 takip numarasıyla gönderdim ve kargonun 24.07.2026 tarihinde teslim edildiği sistem kayıtlarında da açıkça görünüyor. Uygulamada da “İade kargo teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, 920 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yansımadı.

Gardrops ile uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Ne ücret iadesi gerçekleşti ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.

İade sürecim tamamlandığı ve ürünler satıcıya ulaştığı halde ücretimin hala ödenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 920 TL’lik ürün bedelimin, alışverişi yaptığım banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.