Teslim Alınan Sipariş Hatalı Kargo Durumu Nedeniyle Onaylanmıyor

Gardrops üzerinden verdiğim 103935814 numaralı siparişim, kargo firmasının sistemindeki hata nedeniyle uygulamada yanlış durumda görünmektedir. Ürünü fiilen teslim almama rağmen, sistemde hâlâ yanlış bir şekilde gözüküyor ve bu nedenle siparişim onaylanmıyor.

Bu durum 29.03.2026 tarihinde sipariş dağıtıma çıktığından beri devam ediyor. Hem satıcı hem de ben bu nedenle mağdur durumdayız, satıcı ödemesini alamıyor, ben de süreci tamamlayamıyorum.

Gardrops’a bu konuyla ilgili e-posta gönderdim ve canlı destekten bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Süreç tamamen tıkanmış durumda.

103935814 numaralı siparişimi teslim aldığım için, siparişimin sistem üzerinde onaylanmasını ve bu hatalı kargo durumunun düzeltilerek hem benim hem de satıcının mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.