to read complaints and reviews, or file yours. 
Alınan ürün kodu B19594522. Siparişi iptal ediyorum fakat bir süre sonra tekrar iptal edilmemiş gibi 'kargo bekleniyor' yazıyor. Sizinle iletişim kurmak bu kadar zor olmamalı. Daha önce de mail attım fakat geri dönüş yapılmadı, işlemim hâlâ aynı kaldı. Satıcı ile de iletişim halindeyim, o da iptali onaylıyor ama hâlâ aynı durum devam ediyor ve sonuçsuz kalıyor. Lütfen iletişim kurunuz ve hatayı çözmek için yardımcı olunuz. Kullanıcı adım vdtylmz, mail adresim v*****@gmail.com, telefonum 0533*****54. d*****@gardrops.com adresine yazıyorum, dönüş yok ve hata hâlâ devam ediyor. Canlı destek üzerinden de sadece hazır sorular soruluyor ve cevap bekleniyor, işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Param ne bana ne de karşı tarafa ulaşıyor. Uygulama ve marka olarak bu kadar ulaşılamaz olmanız neden gerekli? Bu kadar alıcı ve satıcı üyenize haksızlık etmiş oluyorsunuz. Üyeleriniz bunları hak etmiyor.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
B15314952 Gardrops siparişim satıcının isteği üzerine defalarca iptal talebinde bulundum. Ne sistem tarafından iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadem tarafıma yapılıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmam imkansız, canlı destek dedikleri sadece bilgi veriyor, karşına herhangi bir muhatap çıkmıy...
11 Eylül’de Gardrops uygulaması üzerinden B200744300 numaralı siparişimle 3.298 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak, satıcı bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen ip...
Satın aldığım ürün bir haftadır kargoya verilmedi ve satıcıya asla ulaşamadım. En sonunda siparişi iptal ettim fakat ücret hala iade edilmedi. Gardrops'a mail attık oradan da dönüş yapılmadı. Zaten herhangi bir iletişim numarası da yok ulaşabileceğim ücretimin hemen iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar